Phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp doanh nghiệp giám sát chặt chẽ quá trình mua bán, luân chuyển hàng hóa. Đây là công cụ vô cùng quan trọng để các nhà quản lý có thể phân bổ, điều chỉnh số lượng sản phẩm cung cấp ra thị trường một cách phù hợp. Sau đây, hãy cùng Ecci tìm hiểu top 9 phần mềm hỗ trợ bán hàng tốt nhất hiện nay nhé.
Phần mềm quản lý bán hàng là gì?
Phần mềm quản lý bán hàng là công cụ giúp số hóa, tự động hóa quy trình kinh doanh. Nhờ có phần mềm này mà doanh nghiệp có thể dễ dàng giám sát số lượng hàng hóa lưu chuyển, theo dõi danh sách khách hàng, quản lý hàng mới về và hàng tồn kho, đo lường hiệu quả bán hàng…
Phần mềm cung cấp các báo cáo chi tiết, trực quan dưới dạng số liệu và biểu đồ. Đây là căn cứ quan trọng để nhà quản lý điều chỉnh kế hoạch kinh doanh sao cho phù hợp. Phần mềm này cũng cung cấp tính năng tính toán chính xác số lượng khách hàng, phần trăm lợi nhuận, tỷ lệ chuyển đổi…
Hiện nay các phần mềm hỗ trợ bán hàng có nhiều tính năng khác nhau. Tuy nhiên nhìn chung đều có một số đặc điểm chính như sau:
- Báo cáo hiệu suất thông qua số liệu và các biểu đồ đường, cột, tròn…
- Tạo ra môi trường làm việc chung cho các nhà quản lý và nhân viên
- Phân quyền cụ thể cho từng người dùng
- Phân tích, dự đoán xu hướng phát triển dựa trên tình hình thực tế
- Tối ưu hóa giá cả sản phẩm
- Tích hợp với các phần mềm email marketing
- Quản trị dữ liệu khách hàng
Có những loại phần mềm hỗ trợ bán hàng nào?
Nhìn chung, có 3 loại phần mềm quản lý bán hàng chính đó là:
- Hệ thống quản lý bán hàng tại chỗ: Cách thức triển khai và lắp đặt khá phức tạp. Phần mềm này được lưu trữ trên máy chủ nội bộ của doanh nghiệp.
- Hệ thống Software-as-a-service: Là giải pháp dịch vụ phần mềm, cung cấp các gói phần mềm trả phí theo tháng. Hệ thống SaaS này sẽ được host trên server của đơn vị phát triển phần mềm.
- Hệ thống quản lý bán hàng trên Cloud: Phần mềm này được cung cấp tới người dùng dựa trên nền tảng điện toán đám mây. Phần lớn các hệ thống quản lý bán hàng này đều miễn phí hoặc có giá thành rất vừa túi tiền.
Ngoài ra còn có những yếu tố khác dùng để phân loại phần mềm hỗ trợ bán hàng, đó là:
- Dựa trên nền tảng hoạt động: Phần mềm hỗ trợ bán hàng online và offline
- Dựa trên mức chi phí: Phần mềm hỗ trợ bán hàng có tính phí và miễn phí
- Dựa trên độ tương thích: Phần mềm hỗ trợ bán hàng dành cho hệ điều hành Windows, macOS, Android, iOS…; phần mềm dành cho máy tính hay thiết bị di động
Xem thêm: Top 16 phần mềm nhân sự miễn phí tối ưu nhất cho doanh nghiệp 2024
Lợi ích của việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng
Phần mềm hỗ trợ bán hàng mang lại nhiều lợi ích tuyệt vời cho người dùng như:
- Tiết kiệm tối đa chi phí, công sức và thời gian quản lý hoạt động bán hàng
- Giúp lưu trữ, xử lý khối lượng dữ liệu lớn
- Hạn chế các sai sót, nhầm lẫn có thể xảy ra trong kinh doanh
- Cung cấp cho doanh nghiệp báo cáo chi tiết, được cập nhật liên tục về tình hình kinh doanh
Top 5 phần mềm quản lý bán hàng của Việt Nam
Phần mềm KiotViet
Phần mềm hỗ trợ bán hàng KiotViet được ưa chuộng nhờ cách thức vận hành đơn giản. Phần mềm tương thích với nhiều thiết bị như smartphone, máy tính, máy POS cầm tay… KiotViet cung cấp nhiều tính năng hữu ích như quản lý dữ liệu khách hàng, quản lý thu chi, xuất nhập kho, chuyển và nhận đơn…
